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トライズの返金は「1ヶ月以内・無条件」ではない?解約の期限と計算

トライズの返金保証の期限は?

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読者

トライズをやめたいのですが、全額返金は1ヶ月以内なら誰でも使えるのでしょうか。

あおい

料金ページと特定商取引法の表示で、書き方が少し違いました。期限とお金の条件を原文で調べました。

トライズの解約・返金:先に要点

全額返金

2回目の月受講開始日の前日まで

保証つきのプランだけ・1回限り

それより後

差し引いた残りが戻る

解約手数料は最大5万円

クーリング・オフ

約款の受領から8日

書面か電子メールで

この記事でわかること
  • 全額が戻る保証の条件と、手続きの期限
  • 途中解約で引かれるものと、手数料の計算
  • クーリング・オフとの違いと、退会の連絡先

特定商取引法に基づく表示・料金とコースのページ・公式パンフレットは、2026年11月3日に確かめました。

目次

トライズは途中で解約できる?差し引かれるお金と手数料の上限

トライズは、約款の受領から8日以内ならクーリング・オフ、保証つきのプランは2回目の月受講開始日の前日まで全額返金、それより後は差し引いて返金

当サイトの判断:まず、自分がどの時期かを確かめる

途中でやめても、払ったお金の一部が戻る仕組みです。戻り方は、やめる時期で3つに分かれます。

  • 約款を受け取って8日以内は、クーリング・オフで受け取った額が戻ります
  • 保証つきのプランは、2回目の月受講開始日の前日まで全額が戻ります
  • それより後は、決められた費用を引いた残りが戻ります

先に、約款を受け取った日と、2回目の月受講開始日を確かめてください。

かかるお金金額条件・時期
クーリング・オフ(8日以内)0円受け取った額が速やかに戻る
保証の期間内0円保証つきのプランだけ・1回限り
それより後の退会3つの費用を差し引くコンサルティング費・消化済みの受講料・解約手数料
解約手数料最大5万円5万円か契約残額の20%の低いほう
戻るお金の振込手数料0円トライズの負担

特定商取引法に基づく表示(2026年11月3日確認)。

解約手数料は、高くても5万円までと決まっています。

ただし、コンサルティング費の金額は、公式サイトで確認できませんでした。

戻る額は、退会の前にトライズで聞いておくと安心です。

トライズの全額返金保証は無条件?スピーキング本科の月払いは対象外

スピーキング本科は、一括払いなら全額返金保証・途中解約保証・振替制度・特別割引がつき、月払いはどれもつかない
公式の書き方
料金・コースのページ受講開始から1ヶ月以内に退会したら、無条件で全額返金
特定商取引法の表示保証をつけたコース・プランに限り、2回目の月受講開始日の1日前までに退会の手続きを完了
使える回数1回限り
月払いスピーキング本科の表で、保証の欄は「×」

料金ページ・スピーキング本科のページ・特定商取引法に基づく表示(2026年11月3日確認)。

期限は、退会の手続きを終えた日で数えます。

受講開始が12月1日で月受講開始日が毎月1日なら、12月31日までに退会の手続きを完了すると全額返金の対象(当サイトの例)

月受講開始日の決まり方は、確かめたページに書かれていませんでした。

受講を始めるときに、2回目の月受講開始日を聞いておくと安心です。

月払いでやめるときは?

スピーキング本科の表では、月払いに、全額が戻る保証も途中解約保証もつきません。

特定商取引法の表示では、保証のないプランも、決められた費用を引いて残りを戻すとあります。

月払いの精算の細かい決まりは、確かめたページに書かれていませんでした。

あおい

「無条件」の言葉だけで安心せず、自分のプランに保証がついているかを先に見たいです。

約款から8日のクーリング・オフと全額返金保証、どちらを使う?

約款を受け取った日から数えて8日までに、書面か電子メールで解除を伝えると、受け取ったお金が速やかに返金される

クーリング・オフは、全額が戻る保証とは別の決まりです。

8日以内なら、保証の有無にかかわらずクーリング・オフを使えます。

8日を過ぎたら、保証つきのプランは全額返金保証の期限を確かめます。

約款を受け取った日から数えて8日までなら、書面か電子メールで契約を解除できます。

  • 数えはじめは、受講開始の日ではなく、約款を受け取った日
  • 受け取ったお金は、速やかに戻すと公式に記載
  • 送り先は、手元の約款で確かめる

トライズは、2026年10月19日付で本社を移転したと公式ニュースで発表しています。

新しい所在地は、特定商取引法の表示と同じ港区芝大門1丁目2番14号 H¹O浜松町6階です。

お問い合わせフォームの個人情報の窓口は、移転前の住所のままでした。

語学教室の契約の決まりは、消費者庁の特定商取引法ガイドにまとめられています。

トライズの退会はどこに連絡する?手続きの方法と期限

ノートパソコンとヘッドホンとお茶が並んだ白い机
方法受付必要なもの・注意
手元の約款契約のときに受け取る書面退会・途中解約の方法の記載を確かめる
電話(代表)03-6257-1834退会の受付窓口とは書かれていない。特商法の表示に代表番号として載っている
お問い合わせフォーム公式のお客様サポートのページから手続きの方法を聞く窓口
書面か電子メール約款の受領から8日以内クーリング・オフ

特定商取引法に基づく表示・お客様サポート・お問い合わせフォーム(2026年11月3日確認)。

退会の申し出の方法は、公式サイト・よくある質問・パンフレットに書かれていませんでした。

全額を戻してもらうなら、2回目の月受講開始日の前日までに手続きを終えるのが条件です。

担当のコンサルタントにも、退会の進め方を聞けます(公式に手順の記載はありません)。

連絡した日が後から分かる形で、早めに伝えておくと安心です。

トライズの一括払い・1日3時間が合わなかった人の次の選択肢

白い机に置いたノートパソコンとタブレットとヘッドホン

やめる理由から選ぶ、次の選択肢

一括の支払いが重かった方

Bizmates Coaching

2ヶ月目以降の月額34,650円(税込)から(登録から3日以内の申し込みで初月は半額)。入学金は0円、解約金・違約金はかからないと書かれています(2026年11月3日確認)。

Bizmates Coachingを見る ›

1日3時間の学習量が合わなかった方

ネイティブキャンプ

プレミアムプランは月7,480円(税込)で、予約なしの「今すぐレッスン」は回数無制限です(2026年11月3日確認)。

ネイティブキャンプの料金を見る ›

ネイティブと話す時間だけ続けたい方

Cambly

体験レッスンは100円で、30分間ネイティブ講師と話せます(2026年11月3日確認)。

Camblyの体験レッスンを見る ›

やめる理由は、トライズが前提にしている1日3時間・1年で1,000時間の学習量と、数十万円の一括払いから選びました。金額は各社の公式で、各日付に確かめたものです。

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トライズの途中解約で返金はいくら?公式の式で計算

保証の期限を過ぎた退会では、コンサルティング費・消化済み月額受講料(入会金を受講期間の月数で割った額と、月額受講料×経過した月数の合計)・解約手数料(5万円か契約残額の20%の低いほう)が引かれる

保証の期限を過ぎると、払った全額から上の3つを引いた額が戻ります。

消化済み月額受講料は、特定商取引法の表示の書き方では次の合計です。

  • 入会金を受講期間の月数で割った額
  • 月額受講料×経過した月数
解約手数料は、契約残額が10万円なら2万円、20万円なら4万円、50万円なら上限の5万円(当サイトの計算)

契約残額が250,000円以上なら、解約手数料は上限の5万円です(当サイトの計算)。

「契約残額」の数え方と入会金の金額は、公式に書かれていませんでした。

実際の額は契約ごとに違うため、退会の前にトライズで確かめてください。

この上限は、法律の決まりと同じ形

消費者庁のガイドでも、受講開始後の上限は「5万円か契約残額の20%の低いほう」です。

説明と食い違うと感じたときは、消費生活センター(188)に相談できます。

トライズは休会で足りる?給付金を使う予定だった人の注意

黒い手帳の上に置いたスマートフォンとイヤホン

給付金を使う予定でした。途中でやめるとどうなりますか?

給付は、講座を修了して修了認定基準(12ヶ月なら学習800時間以上・3ヶ月以上休会していないなど)を満たした方が対象と、公式の給付制度のページにあります。

電話で退会できますか?

退会の方法は、確かめた公式のページに書かれていませんでした。03-6257-1834は、退会の受付窓口とは書かれていません。特定商取引法の表示に代表番号として載っている番号です。

やめる前に休会はできますか?

公式パンフレットに、出張や繁忙期で学習が難しいときは、1ヶ月単位で最大2ヶ月まで休会できるとあります。休会中の料金は書かれていませんでした。

戻るお金はどう受け取りますか?

保証の期限を過ぎた退会で戻るお金は、入会者の口座に振り込まれます。振込手数料はトライズの負担です。

「トライズ 解約」で家庭教師のトライが出てきます。同じ会社ですか?

別の会社のサービスです。この記事は、トライズ株式会社の英語コーチング「トライズ(TORAIZ)」の話です。

料金と給付金の使い方は、トライズの料金と評判の記事にまとめています。

【まとめ】トライズの全額返金は、2回目の月受講開始日の前日まで

退会の連絡の前に、約款を受け取った日・2回目の月受講開始日・保証の有無・休会で足りるか・給付金の予定を確かめる

トライズをやめるときは、まず約款を受け取った日と、2回目の月受講開始日を確かめます。

保証つきのプランなら、2回目の月受講開始日の前日までの退会で全額が戻ります。

トライズをやめる前のチェックリスト

  • □ 約款を受け取った日から8日以内か数える
  • □ 自分のプランに保証がついているか確かめる
  • □ 2回目の月受講開始日を確かめる
  • □ 期限を過ぎたら、戻る額を退会の前に聞く
  • □ 退会届を出した日と退会日が同じかを聞く

ほかのスクールの条件は、英語コーチングの解約条件の比較で並べています。

※記事内の情報・引用は、2026年11月3日に、トライズ公式サイトの特定商取引法に基づく表示・料金・スピーキング本科・英会話レッスン特化コース・お客様サポート・よくある質問・教育訓練給付制度のページと、公式パンフレット(PDF)で確認した内容です。次の選択肢の内容は、各社の公式ページで各日付に確認したものです。最新の情報は公式サイトと約款でご確認ください。

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この記事を書いた人

はじめまして、あおいです。会社員で、仕事の英語に向き合っては、教材もアプリも続かず、何度も挫折してきました。そのたびに、料金ややめるときの条件が分かりにくくて不安になりました。このサイトでは、コーチング・オンライン英会話・TOEIC対策などについて、公式の料金表や規約を読んで分かったことを、やめるときの条件まで含めて整理しています。期限のある目標に向かう方が、お金を無駄にせず選べるようになればうれしいです。

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